为了规范社会急救医疗行为，提高社会急救医疗服务水平，及时、有效地抢救危急重症患者，保障群众身体健康和生命安全，根据《广州市社会急救医疗管理条例》等相关文件规定，广州“120”调度人员应根据“就近、就急”原则调度派车；广州“120”急救人员应遵循“就近、就急、满足专业需要”原则，将患者送至医疗机构及时救治。

“120”指挥调度员可以根据专业知识与调度原则调派救护车，但是患者及其家属在呼叫救护车的过程中，由于对相关地理知识、交通情况及救护车使用等信息了解不足，盲目指定医院，可能会耽误最佳治疗时间，对患者的生命健康造成严重伤害；此外，救护人员到达现场后患者及其家属也需要听从救护人员的指令，前往指定医院救治，有其他需求要及时与现场救护人员沟通，再经救护人员专业评估后决定。